担当者不在の時に質問があってメールしたところ、すぐに返事があって解決した。バックアップ体制が整っていると感じた。
また、原稿入稿前に、現在依頼者多数で時間がかかるかもしれないと言われ2、3ヶ月くらいかかるのかと思ったが、初校が1ヶ月ほどで組み上がってきたのには驚いた。